No.51 協力隊員の1週間に密着![5日目]
みなさんこんにちは!
ついに華金です!(書いている今日はもう月曜だけれども)
一瞬で過ぎ去っていく1週間・・
さて本日の行動も見ていきましょう!
9月21日(金)
6:30 起床
おばあちゃんとマテ茶タイム
7:30 家出る
5分でオフィス到着
近くて本当に助かっている。
8:00 販売促進のワークショップ実施
対象は1つのお店のメンバー全員で毎週金曜日にやっている。
まずはモデルケース(成功事例)を作るために、このワークに関しては1社に集中。
そして今は「顧客管理」をテーマにやっている!
お客様1人1人に合った提案をするには、お客様それぞれの情報が必要になる。
その情報を集めて、メンバーで共有する1つの手段として「お客様カルテ」を作ろうねというような内容。
日本の美容院では、初めて来店したら必ずカルテみたいなのを書く。
それで、お客様の好みや美容院に求めるものなどをキャッチしている。
さらにはお客様の施術内容を後から記載し、情報を蓄積しているのもポイント。
↑日本ではそれが普通。
しかし、パラグアイではまだそのような考え方やシステムがない!
そこで今回、挑戦しようと思いたった!
いづれ、パラグアイもどんどんお店が増える。
お店が増えれば、競合他社が増える。
がんばらないと、つぶれちゃう!
がんばるってなにを?
そこで今から考える必要があるのは「他店との差別化」
どこが自社の強みで、何を得意としているのかという考えはとっても大事。
そこでさらに、お客様それぞれに合ったサービスを提供できたら最強ですよね!
それをこのお店にかけています!!
地道にやっていきたいと思います。
実施した内容は別で書きます。
あと、これまでやってきたワークの流れは過去のブログにたくさん書いてます。
よかった見てください!
paraguay-vidaloca23.hatenablog.com
9:30 終了
実施内容を振り返り、まとめる。
↑これは毎回やっていて、実施内容が目的からずれていないか客観的に見るため。
配属先のフェイスブックを更新。
SNSを活用した配属先の宣伝も地道に実施・・
私が更新しないと、誰もやらない。
12:00 お昼ご飯食べに帰宅
ご飯食べたのち少しばかり昼寝。
14:00 同僚迎えにくる
マイホストシスターの誕生日プレゼント買いにいく。
リモコンつきの車にしたよ!
15:00 オフィス戻る
配属先の動画作成のために撮影実施。
私も少し出演しちゃう!
完成したらSNSで拡散予定!
16:00 街へGO
金曜日なので、少し早めにオフィスをあとにし同僚と一緒に「春のパレード」を見に行く。
今日から春に突入したということで学生たちが春らしい仮装をして車でパレード。
でも、パラグアイクオリティー!
パレードなはずなのに、全然動かない!
もっとしっかり計画してほしいw
でも、自分も春の気分を味わいたくて花輪を買ってつけてみました!